Política de privacidad

Política de Privacidad de Repelys

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita Repelys.eu (el “Sitio”) o realiza una compra.

1. Información personal recopilada

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluido su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo.
Además, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y la forma en que interactúa con él.
Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante tecnologías como:

  • Cookies: archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que pueden incluir un identificador único anónimo.

    • _session_id: permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de entrada, etc.).

    • _shopify_visit: se conserva durante 30 minutos desde la última visita.

    • _shopify_uniq: expira a medianoche del día siguiente y cuenta las visitas únicas.

    • cart: almacena información sobre su carrito durante 2 semanas.

    • _secure_session_id y storefront_digest: se utilizan para mantener la seguridad y autenticación del visitante.

  • Archivos de registro (log files): registran la actividad del Sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia y hora de acceso.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que ayudan a registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Klarna)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Esta información se denomina “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de los pagos, la organización del envío y la emisión de facturas o confirmaciones).

Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar fraudes o riesgos potenciales.

  • Enviarle información o promociones sobre nuestros productos o servicios (si usted lo ha autorizado).

Usamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) para detectar posibles fraudes y, de forma general, mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con él).

3. Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, por ejemplo:

Podemos compartir su información personal para cumplir con la ley, responder a solicitudes judiciales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad dirigida

Podemos utilizar su información para ofrecerle anuncios o contenidos personalizados.
Puede desactivar la publicidad personalizada en los siguientes enlaces:

5. Sus derechos

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos indicados al final de esta política.

Procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, cuando realiza una compra) o para nuestros intereses comerciales legítimos.
Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

6. Retención de datos

Conservamos la información de su pedido mientras sea necesaria para los fines mencionados o hasta que usted solicite su eliminación.

7. Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

8. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, técnicos o reglamentarios.

9. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea presentar una reclamación, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: repelys.contact@gmail.com
📬 Dirección postal: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
👤 Responsable legal: Victor Messal